Derecho de desistimiento
La versión jurídicamente vinculante de esta información sobre el desistimiento es la Widerrufsbelehrung alemana. La versión española se proporciona como cortesía.
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día en que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último bien.
Para ejercer el derecho de desistimiento deberás notificarnos
KUUDU GbR Henning Lüke & Dominik Siemon Röhrenstraße 5 14480 Potsdam Alemania Correo: info@kuudu.de Teléfono: +49 176 64162528
tu decisión de desistir del presente contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de que desistas del presente contrato te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad de entrega ordinaria menos costosa que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberás devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo de catorce días.
Deberás asumir los costes directos de la devolución de los bienes. En el caso de muebles voluminosos que no pueden enviarse mediante servicio de paquetería (envío como mercancía), estos costes pueden situarse aproximadamente entre 50 € y 250 € según el artículo y la región. A petición tuya organizamos la devolución contra reembolso de los gastos; ponte en contacto con nosotros para ello.
Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Productos configurados
Los productos configurados a través de nuestro configurador también están sujetos al pleno derecho de desistimiento de 14 días. Nuestro configurador compone muebles a partir de componentes prefabricados y estandarizados que mantenemos en stock. No se trata de una fabricación conforme a las especificaciones del consumidor en el sentido del § 312g apdo. 2 n.º 1 BGB. La excepción legal no se aplica, por tanto.
Puedes desistir de cualquier pedido (bundle prefabricado, producto estándar o mueble configurado) en un plazo de 14 días sin justificación.
Modelo de formulario de desistimiento
Si deseas desistir del contrato, puedes rellenar este formulario y devolvérnoslo.
A la atención de KUUDU GbR Henning Lüke & Dominik Siemon Röhrenstraße 5 14480 Potsdam Alemania Correo: info@kuudu.de
Por la presente te/les () comunico/comunicamos () que desisto/desistimos () de mi/nuestro () contrato de venta de los siguientes bienes () / prestación del siguiente servicio ():
Pedido el () / recibido el ():
Número de pedido:
Nombre del/de los consumidor(es):
Domicilio del/de los consumidor(es):
Firma del/de los consumidor(es) (solo si el presente formulario se presenta en papel):
Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.
Última actualización: mayo de 2026