Derecho de desistimiento
La versión jurídicamente vinculante de esta información sobre el desistimiento es la Widerrufsbelehrung alemana. La versión española se proporciona a título informativo.
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último bien.
Para ejercer el derecho de desistimiento deberá notificarnos
KUUDU GbR Henning Lüke & Dominik Siemon Röhrenstraße 5 14480 Potsdam Alemania Correo: info@kuudu.de Teléfono: +49 176 64162528
su decisión de desistir del presente contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de que desista del presente contrato le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad de entrega ordinaria menos costosa que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo de catorce días.
Deberá asumir los costes directos de la devolución de los bienes. En el caso de muebles voluminosos que no pueden enviarse mediante servicio de paquetería (envío como mercancía), estos costes pueden situarse aproximadamente entre 50 € y 250 € según el artículo y la región. A petición suya organizamos la devolución contra reembolso de los gastos; póngase en contacto con nosotros para ello.
Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Productos configurados
Los productos configurados a través de nuestro configurador también están sujetos al pleno derecho de desistimiento de 14 días. Nuestro configurador compone muebles a partir de componentes prefabricados y estandarizados que mantenemos en stock. No se trata de una fabricación conforme a las especificaciones del consumidor en el sentido del § 312g apdo. 2 n.º 1 BGB. La excepción legal no se aplica, por tanto.
Puede desistir de cualquier pedido (bundle prefabricado, producto estándar o mueble configurado) en un plazo de 14 días sin justificación.
Modelo de formulario de desistimiento
Si desea desistir del contrato, puede rellenar este formulario y devolvérnoslo.
A la atención de KUUDU GbR Henning Lüke & Dominik Siemon Röhrenstraße 5 14480 Potsdam Alemania Correo: info@kuudu.de
Por la presente le(s) () comunico/comunicamos () que desisto/desistimos () de mi/nuestro () contrato de venta de los siguientes bienes () / prestación del siguiente servicio ():
Pedido el () / recibido el ():
Número de pedido:
Nombre del/de los consumidor(es):
Domicilio del/de los consumidor(es):
Firma del/de los consumidor(es) (solo si el presente formulario se presenta en papel):
Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.
Última actualización: mayo de 2026